Dienstleistungsüberblick

Doormen
Der Doorman kommt dort zum Einsatz, wo auf Diebstahlprävention gesetzt wird. Der Unterschied zum Warenhausdetektiv besteht darin, dass potentielle Täter schon am Eingangsbereich durch einen Doorman präventiv abgeschreckt werden. Das von uns eingesetzte Personal ist ausgiebig geschult und kann oft schon im Vorfeld potentielle Tätergruppen identifizieren und je nach Situation entsprechende Maßnahmen einleiten.
Unsere Doormen handeln sehr kundenorientiert. Freundlichkeit, Servicebereitschaft, Fachkompetenz und ein gepflegtes Erscheinungsbild gehören zu unseren Standards. Um sich mit dem jeweiligen Unternehmen zu identifizieren und nach den jeweils allgemein gültigen Standards zu handeln, wird allen eingesetzten Mitarbeitern die Firmenphilosophie unserer Kunden in einer speziellen Einweisungsphase vermittelt.

Warenhausdetektive
Ein Warenhausdetektiv lebt von der Möglichkeit, einen potenziellen Ladendieb schon im Vorfeld seiner Handlung zu erkennen. Das heißt, er kann ihn aufgrund des Verhaltens aus der Masse der normalen Kunden herausfiltern. Die Lebenserfahrung des Warenhausdetektivs spielt daher bei den persönlichen Voraussetzungen eine nicht unerhebliche Rolle. Auch beim Ansprechen und der weiteren Vorgehensweise im Falle eines Ladendiebstahls ist ein genaues Quantum an Lebens- und Berufserfahrung notwendig.

Test-Käufe /-Diebstähle
Gerne führen wir auch Testkäufe oder Testdiebstähle für Sie durch. Mit diesen Tools versuchen wir Ihr Personal für diverse Situationen zu sensibilisieren. So kann Ihr Verkaufspersonal in Bezug auf Reaktionen im Falle eines Auslösens der Warensicherungsanlage getestet werden. Testkäufe dienen auch zur Optimierung der Serviceeigenschaften Ihres Personals. So können Aufgaben wie Kundenberatung oder Kassiertätigkeiten getestet werden. Nach einem Testdiebstahl oder – kauf findet eine Auswertung anhand eines persönlichen Gespräches und Erhebungsbogens statt.

Event Security
Die größte Herausforderung für Eventplaner und beauftragte Dienstleister ist der reibungslose Ablauf einer Veranstaltung. Aufgrund rechtlicher Bestimmungen muss bei der Gesamtplanung Ihres Events auf diverse Bereiche eingegangen werden. P & B bietet umfassende Sicherheitskonzepte und qualifiziertes Personal, die einen sicheren Ablauf des Events  gewährleisten.

Objektschutz/Center Security
Objektschutz ist die Gewährleistung der Sicherheit von Objekten durch Bewachung. Er zielt darauf ab, die Beeinträchtigung der Funktion, die Zerstörung oder die Inbesitznahme eines Objektes durch Störer oder Kriminelle zu verhindern. Dabei soll die Nutzbarkeit und Funktionsfähigkeit des Objekts erhalten bleiben. Objektschutz wird vor allem durch folgende Schutzmaßnahmen erreicht:

  • Bestreifung
  • Observation
  • Einlasskontrolle
  • Identitätsfeststellungen
  • Durchsuchungen von Personen oder Sachen (Fahrzeuge, mitgeführte Gegenstände)
  • Schließgänge